Service während der Garantiefrist und nach deren Ablauf

Die Spezialisten in unserem Unternehmen sind bereit, dem Kunden die sprichwörtliche helfende Hand zu bieten, um Hindernisse schnell lokalisieren und beseitigen zu können, die einem vollwertigen Betrieb des Schienenfahrzeugs im Wege stehen.
Wir gehen jedes Serviceereignis positiv und mit einem hohen Maß von Respekt an. Lösungen bedürfen jeweils einer aktiven Herangehensweise, um die Ursache herauszuanalysieren und Hilfsmaßnahmen rechtzeitig in die Wege zu leiten. Unsere Kunden werden über die Annahme einer Serviceanfrage, die Art der Durchführung, den Fertigstellungstermin bzw. etwaige Kosten stets in vollem Umfang informiert.