Servicebereiche:

• Einbau, Konfiguration und Test von CAD/CAM/CAE und PLM/PDM Systemen (wir arbeiten mit Produkten der Technologiepartner Dassault, Autodesk, Siemens und anderen zusammen)
• Rechenzentrumsdienste für den Betrieb, die Verwaltung und -aktualisierung eines Systems
• Programmierung und Anpassung des Systems gemäß spezifischen Kundenanforderungen
• Definieren einer geeigneten Konfiguration von Endgeräten mitsamt der Möglichkeit der HW und SW zu erfassen und zu verwalten
• Bedienungsfreier Einbau und Aktualisierung
• Service-Support und Fehlerbehebung für Benutzer mittels einer ServiceDesk-Plattform

Servicebereiche:

• Situationsanalyse, Beratung zu Anforderungen und technische Bewertung des vorgeschlagenen Lösungsweges (wir arbeiten mit Produkten der technologischen Partner Infor, Microsoft/Axapta, eci/ MAX und vielen anderen zusammen)
• Support bei der Implementierung sowie dem Testen von ERP/CRM
• Design, welches einer Konfiguration der IT-Infrastruktur entspricht
• Betrieb, Verwaltung, Service-Support und Wartung des Systems
• Bedienungsfreies Update und Installation der Kunden-SW auf Benutzerendgeräten
• Upgrade- und Änderungssupport
• Support Unterstützung beim Übergang zu einer Drittanbieterlösung

• Support beim Auswählen einer geeigneten technischen Lösung, Implementierung, Test
• Betrieb, Verwaltung, Servicesupport sowie Wartung der Anwendung
• Bedienungsfreier Einbau und Aktualisierung
• Support Unterstützung beim Übergang zu einer Drittanbieterlösung
• Entwicklung eigener Apps oder Anpassung von Drittanwendungen

Beispiele durchgeführter Projekte:  

• Anwesenheits- und Zutrittssysteme 
• Internet- und Intranet-Plattformen
• Implementierung und Verwaltung von Internet- und Intranet-Plattformen
• Unternehmensauktionssystem
• Zutritts- und Anwesenheitserfassungssysteme
• Elektronisches Reparaturprotokoll
• Einführung einer unternehmensweiten E-Learning-Plattform
• ServiceDesk – integrierte Service-Support-Lösung im Bereich IT-, HR-, Facility- Bereich und Facility- sowie Flottenmanagement