Oblasti služeb:

• Instalace, konfigurace a testování CAD/CAM/CAE a PLM/PDM systémů
  (pracujeme s produkty technologických partnerů Dassault, Autodesk, Siemens a dalších)
• Poskytování služeb datového centra pro provoz PLM, správu a aktualizaci systémů
• Programování nadstaveb CAD+PLM a přizpůsobení systému dle specifických požadavků zákazníka
• Definice vhodné konfigurace koncových zařízení s možností pořízení a správy HW a SW
• Bezobslužná instalace a aktualizace koncových stanic i serverové infrastruktury
• Servisní podpora a řešení problémů uživatelů prostřednictvím ServiceDesk platformy

Oblasti služeb:

• Analýza situace, konzultace požadavků a technické posouzení navrhovaného řešení (pracujeme s produkty technologických partnerů Infor, Microsoft/Axapta, eci/MAX, Maximo, DCIx a řady dalších)
• Podpora při implementaci a testování ERP/CRM
• Návrh odpovídající konfigurace IT infrastruktury  
• Provoz, správa, servisní podpora a údržba systému
• Bezobslužná aktualizace a instalace SW klienta na koncová zařízení uživatelů
• Asistence při upgradu či změnách
• Podpora při přechodu na řešení jiného dodavatele
• Podpora při výběru vhodného technického řešení, implementaci, testování
• Provoz, správa, servisní podpora a údržba aplikace
• Bezobslužná instalace aplikací a aktualizace
• Podpora při přechodu na řešení jiného dodavatele
• Vývoj vlastních aplikací či přizpůsobení aplikací třetích stran

PŘÍKLADY REALIZOVANÝCH PROJEKTŮ

• Docházkové a přístupové systémy
• Internetové a intranetové platformy
• Implementace a správa internetové a intranetové platformy
• Firemní aukční systém
• Vstupní a docházkové systémy
• Elektronická kniha oprav
• Zavedení firemní e-Learningové platformy
• ServiceDesk: řešení integrované servisní podpory pro oblast IT, HR, facility managementu, fleet managementu

Jan Šlouf

jan.slouf1@skodagroup.com