Tramvaje ForCity Smart Artic pro město Tampere, které byly vyrobeny ve finské pobočce skupiny Škoda, slouží k velké spokojenosti cestujících i dopravního podniku. V Tampere už najezdily, včetně zkušebního provozu bez cestujících a zaškolování, milion kilometrů a osvědčily se v extrémních podmínkách v létě i v zimě. Za jeden den vozy najedou v průměru 270 kilometrů.

Tramvaje prokázaly, že jsou spolehlivé, ať už je venku sněhová bouře, nebo extrémní letní výheň.  Na vzniku vozidel se podíleli i samotní cestující. Dopravní podnik jim umožnil vybrat vzory lavic, názvy i barvu vozu. Pozitivní ohlasy na tramvaje se týkají nejen jejich vzhledu a pohodlí, ale i dobře uspořádaného prostoru a snadného nástupu a výstupu.

Cestující i dopravce oceňují i vysokou spolehlivost, která přispívá k 99,9 % statistice spolehlivosti provozu Tampere Ratika.